Наименование тем
|
Количество учебных часов
|
Практические занятия
|
01.1 Организация. Знакомства. Роли в компании
|
2,25
|
2,25
|
01.2 Структура компании. Перемены
|
2,25
|
2,25
|
01.3 Тренировка коммуникативных навыков 1: Приветствие и расставание. Знакомство
|
2,25
|
2,25
|
01.4 Структура письма. Факты и текущая деятельность
|
2,25
|
2,25
|
02.1 Маркетинг
|
2,25
|
2,25
|
02.2 Шопинг и поведение покупателя
|
2,25
|
2,25
|
02.3 Способы поддержать коллегу и дать совет
|
2,25
|
2,25
|
02.4 Тренировка коммуникативных навыков 2: Ключевые фразы для проведения презентации на английском языке
|
2,25
|
2,25
|
02.5 Формальные и полуформальные письма
|
2,25
|
2,25
|
03 Повторение разделов 1 и 2. Промежуточный контроль
|
2,25
|
2,25
|
04.1 Трудоустройство
|
2,25
|
2,25
|
04.2 Работа с вопросами
|
2,25
|
2,25
|
04.3 Тренировка коммуникативных навыков 3: Полезные выражения для кандидатов
|
2,25
|
2,25
|
04.4 Сопроводительное письмо. Описание трудового опыта
|
2,25
|
2,25
|
05.1 Ведение бизнеса, развитие компании
|
2,25
|
2,25
|
05.2 PEST-анализ. Правила и рекомендации
|
2,25
|
2,25
|
05.3 Предложение помощи и просьбы
|
2,25
|
2,25
|
05.4 Тренировка коммуникативных навыков 4: Совещание по решению проблем
|
2,25
|
2,25
|
06 Повторение разделов 3 и 4. Промежуточный контроль
|
2,25
|
2,25
|
07.1 Логистика. Транспортировка и доставка
|
2,25
|
2,25
|
07.2 Процессы и алгоритмы
|
2,25
|
2,25
|
07.3 Тренировка коммуникативных навыков 5: Выражение согласия и несогласия
|
2,25
|
2,25
|
07.4 Недовольство клиента. Письмо-жалоба
|
2,25
|
2,25
|
08.1 Предпринимательство. Стартап
|
2,25
|
2,25
|
08.2 Малый и средний бизнес
|
2,25
|
2,25
|
08.3 История успеха в бизнесе
|
2,25
|
2,25
|
08.4 Авторитетность и работа с возражениями
|
2,25
|
2,25
|
08.5 Тренировка коммуникативных навыков 6: Факты и числовые данные презентации
|
2,25
|
2,25
|
09 Повторение разделов 5 и 6. Промежуточный контроль
|
2,25
|
2,25
|
10.1 Личность и характер
|
2,25
|
2,25
|
10.2 Кросс-культурные особенности работы за рубежом
|
2,25
|
2,25
|
10.3 Тренировка коммуникативных навыков 7: Высказывание предпочтений при принятии решений
|
2,25
|
2,25
|
10.4 Поддержание разговора. Построение рабочих взаимоотношений
|
2,25
|
2,25
|
10.5 Рекомендации, советы и предложения
|
2,25
|
2,25
|
11.1 Лидерство. Стиль работы руководителя
|
2,25
|
2,25
|
11.2 Личностные особенности лидера
|
2,25
|
2,25
|
11.3 Предоставление обратной связи и реакция на нее
|
2,25
|
2,25
|
11.4 Тренировка коммуникативных навыков 8: Проведение совещаний
|
2,25
|
2,25
|
11.5 Письмо с информацией о принятых решениях
|
2,25
|
2,25
|
12.1 Спецкурс. Конференцсвязь. Возможные трудности и опорные фразы при осуществлении конференц-звонка
|
2,25
|
2,25
|
12.2 Проведение эффективных конференц-звонков
|
2,25
|
2,25
|
13 Повторение пройденного материала всех разделов
|
2,25
|
2,25
|
14 Итоговая аттестация
|
5,5
|
5,5
|